Wanneer u ons uw vertrouwen schenkt door bij ons te kopen, heeft u alle voorwaarden in de onderstaande tekst gelezen en geaccepteerd, welke onze verantwoordelijkheden jegens elkaar regelen:
Prijzen
Al onze prijzen zijn standaard vermeld in DKR, exclusief btw en verzendkosten.
De prijzen op www.mikrometer.dk zijn normaal van toepassing op bestellingen via telefoon, fax, post of e-mail. Webshopkorting, die automatisch wordt verrekend bij het afrekenen, wordt automatisch aan u toegekend wanneer u bestelt in de webshop op www.mikrometer.dk .
Betaling en betalingsvoorwaarden
Factuur
Verkoop op factuur na kredietgoedkeuring. De factuur wordt per post of e-mail verzonden. In het laatste geval is de klant zelf verantwoordelijk voor het controleren van de e-mail om de vervaldatum niet te missen. Bij te late betaling worden rente en aanmaningskosten in rekening gebracht.
Betaling met creditcard en PayPal
Voor kaartbetalingen werken wij samen met Dibs ( www.dibs.dk ) om kaartbetalingen met strikte beveiliging te accepteren. Voor vragen over de werking van deze beveiligingsfuncties verwijzen wij naar Dibs. Het bedrag wordt op de dag van verzending van uw rekening afgeschreven.
Vooruitbetaling
Betaling dient te worden voldaan op onze bankrekening. Voor particulieren zijn uitsluitend kaartbetalingen en vooruitbetaling mogelijk.
Particulieren
Als u als particulier winkelt, houd er dan rekening mee dat er btw bij alle prijzen wordt opgeteld. Wij leveren uitsluitend goederen af op uw geregistreerde woonadres. Betaling voor particulieren kan uitsluitend via kaartbetaling en vooruitbetaling.
Voorwaarden en verzending
Eventuele opmerkingen over de factuur dienen uiterlijk binnen 8 dagen na factuurdatum te worden ingediend.
Gratis verzending bij aankopen vanaf DKR 3.000 exclusief btw en inclusief eventuele aftrek van kortingen. (Geldt voor bestellingen met één enkel afleveradres en geldt alleen voor bestellingen die u via onze shop plaatst). De verzendkosten voor de aankoop van goederen tot 2999 DKR bedragen 108 excl. btw.
Eventuele naleveringen worden altijd vrachtvrij geleverd als u niet om een deellevering heeft gevraagd. Wij brengen geen order-, administratie- of verpakkingskosten in rekening (met uitzondering van pallets). Europallets, opzetranden en eenmalige pallets worden tegen kostprijs doorberekend.
Traceerinformatie over uw bestelling wordt verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres.
Bij onjuist opgegeven kopersinformatie die ertoe leidt dat producten niet kunnen worden afgehaald/ontvangen of andere extra kosten voor ons veroorzaakt, worden deze kosten aan de koper doorberekend.
Transportschade
Controleer bij ontvangst of het aantal colli overeenkomt met de pakbon en of de verpakking intact is. Teken pas voor ontvangst nadat eventuele gebreken zijn genoteerd op de vrachtbrief (het ontvangstbewijs van de vervoerder).
Als de schade pas wordt ontdekt bij het uitpakken (verborgen door de verpakking), moet dit
binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld aan de vervoerder.
Het is altijd aan u als klant om te reclameren en een schadeclaim in te dienen.
Dit doet u bij het dichtstbijzijnde kantoor van de vervoerder.
Klachten
Neem ALTIJD contact met ons op voorafgaand aan een retourzending. Neem contact met ons op en wij sturen u een verzendlabel. Om praktische redenen kunnen wij uw geretourneerde pakket niet ophalen als u het naar een afhaalpunt hebt gestuurd, zoals ICA, een tankstation of iets dergelijks.
Garantie
Standaard geldt 1 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders aangegeven, die fabricagefouten dekt. Eventuele klachten moeten binnen deze periode worden ingediend.
Retourzendingen
Retouradres:
Injektor
c / o www.mikrometer.dk
Odengatan 40
113 51 Stockholm
Zweden
GEGARANDEERDE RETOUREN BINNEN 7 DAGEN NA FACTUURDATUM – GEEN RETOURKOSTEN
Een retouraanvraag wordt direct per e-mail gedaan of door telefonisch contact met ons op te nemen via 36953710:
• Kopie van de factuur of pakbon bijgevoegd bij de retourzending, samen met een toelichting op de retourzending
• Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd
• De originele fabrieksverpakking is intact
• De verpakking is niet voorzien van markeringen etc.
De retourzending wordt altijd betaald door de afzender.
RETOUREN NA 7 DAGEN – UITSLUITEND MET GOEDGEKEURDE RETOURAANVRAAG
Een retouraanvraag wordt direct per e-mail gedaan of door telefonisch contact met ons op te nemen via: 36953710.
• Als het artikel kan worden geretourneerd, wordt dit gecrediteerd tegen 20-90% van de netto-opbrengst, afhankelijk van onze mogelijkheid om het artikel opnieuw te verkopen
• Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd
• De originele fabrieksverpakking is intact
• De verpakking is niet voorzien van markeringen etc.
Een retouraanvraag wordt rechtstreeks per e-mail ingediend of door contact op te nemen met www.mikrometer.dk.
De retourzending wordt altijd betaald door de afzender.
Producten die NIET geretourneerd kunnen worden
• Artikelen die niet tot het normale assortiment behoren (op bestelling gemaakt/geleverd)
• Artikelen gekocht in de uitverkoop / opruiming
• Elektrische reserveonderdelen
Retourzending bij VERKEERDE VERZENDING
Bij het retourneren van een verkeerd geleverde bestelling neemt Handinstrument.se uiteraard de kosten van de retourzending op zich. Bel ons en wij sturen u een vrachtbrief. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd!
Retouren / terugbetalingen die zonder informatie naar ons worden verzonden, worden niet in behandeling genomen en na 3 maanden afgevoerd.
Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Reproductie van beeld en tekst voorbehouden
Voor het overige gelden de Algemene Voorwaarden IML 2011. Aangenomen in 2008 door IM Association – de branchevereniging voor leveranciers van goederen en diensten op het gebied van elektronica en automatisering >>
AVG PRIVACYBELEID INJEKTOR
Deze site is een wederverkoper van Injektor. Zodoende volgt deze het privacybeleid dat is vastgesteld door Injektor. Injektor beschermt uw privacy en zorgt ervoor dat u zich veilig voelt wanneer u persoonsgegevens aan ons verstrekt. Wij respecteren en beschermen uw persoonsgegevens dan ook in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Verwerkingsverantwoordelijke
Injektor is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving. De verwerkingsverantwoordelijke is Injektor, org.nr. 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?
Injektor verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over u, bijvoorbeeld om aankopen te kunnen doen, u te abonneren op onze nieuwsbrief of contact met ons op te nemen voor service en informatie.
Als klant gebruiken we uw persoonsgegevens om uw account aan te maken en te beheren en om u te voorzien van relevante communicatie en aanbiedingen.
Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is om:
• Onze verplichtingen jegens u als klant na te komen, zoals de uitvoering van aankopen, dienstverlening en facturering
• Klantenservice mogelijk te maken
• Relevante informatie en op maat gemaakte aanbiedingen te verstrekken via e-mail en op de websites van INJEKTOR.
• Ondersteuning te bieden voor analyses, onderzoeken, statistieken en bedrijfsvoering
• Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, zoals de boekhoudwetgeving
Welke persoonsgegevens verwerken wij over u?
Injektor verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens over u als klant:
• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Burgerservicenummer/persoonsnummer – deze worden niet opgeslagen bij Injektor, maar gecodeerd en opgeslagen door onze partners PayPal en Dibs
• Creditcardnummer. Er worden geen creditcardgegevens bij Injektor opgeslagen, deze worden uitsluitend opgeslagen door onze partners PayPal en Dibs.
• IP-adres en informatie over uw gebruik van de websites van Injektor.
Cookies
Injektor gebruikt zogenaamde cookies voor drie hoofddoelen: webanalyse, advertenties en om uw klantervaring te verbeteren.
In het bestelformulier worden cookies gebruikt om uw gegevens tijdelijk op te slaan als u deze op een pagina heeft ingevuld en vervolgens teruggaat. Op deze manier hoeft u uw gegevens niet opnieuw in te vullen. Dit type cookie wordt niet opgeslagen op uw computer, maar verdwijnt zodra u uw webbrowser afsluit.
Indien u het gebruik van cookies op Injektor niet accepteert, kunt u uw browserinstellingen wijzigen (wij verwijzen hiervoor naar de handleiding van uw browser). Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet correct werken als u cookies weigert.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor de gegevens zijn verzameld. Ze worden ook bewaard voor de termijn die vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving, zoals de boekhoudwetgeving.
Injektor bewaart persoonsgegevens over u als klant maximaal 2 jaar of gedurende de toepasselijke garantieperiode, afhankelijk van welke termijn het langst is nadat uw bestelling is verzonden.
Als u niet langer direct marketing van Injektor wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden voor de mailings.
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Bij Injektor behandelen we uw persoonsgegevens volgens specifieke beveiligingsmaatregelen om deze te beschermen. Wij verwerken uitsluitend noodzakelijke informatie en alleen degenen die deze nodig hebben, verwerken deze.
Injektor kan uw gegevens doorgeven aan derden, zoals onze externe magazijnen indien nodig om de verzending te bespoedigen. Injektor verkoopt uw persoonsgegevens nooit door.
Het register / Inzagerecht
U heeft het recht om eenmaal per jaar gratis een overzicht op te vragen van de persoonsgegevens die door Injektor worden verwerkt. Een verzoek om een registeruittreksel moet schriftelijk worden ondertekend en per brief worden verzonden naar: Injektor, T.a.v.: Functionaris Gegevensbescherming, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
In het registeruittreksel heeft u het recht om informatie te ontvangen over welke persoonsgegevens worden verwerkt, waar deze zijn verzameld, voor welk doel de verwerking plaatsvindt en aan wie de informatie is verstrekt.
Correctie van uw persoonsgegevens
Als de persoonsgegevens die over u zijn geregistreerd onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om te verzoeken dat deze worden gecorrigeerd, verwijderd of aangevuld. Injektor zal aan uw verzoek voldoen voor zover dit in overeenstemming is met de geldende wetgeving, maar wil u erop wijzen dat er wettelijke vereisten zijn waardoor we uw persoonsgegevens niet altijd onmiddellijk kunnen verwijderen, bijvoorbeeld op grond van de boekhoud- en belastingwetgeving.
Wijziging van het privacybeleid
Injektor behoudt zich het recht voor om het privacybeleid te wijzigen. Voordat een wijziging van kracht wordt, zal dit worden aangekondigd op de websites van Injektor en/of via e-mail. Indien u de wijzigingen niet accepteert, heeft u het recht om contact op te nemen.
Contact
U bent altijd welkom om contact met ons op te nemen via e-mail: info@injektor.com of bel naar +46(0)8-753 00 04 als u vragen heeft over ons privacybeleid en de verwerking van uw persoonsgegevens.
